Datenschutz bei TG Casino

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für den Betrieb unseres Casinos, die Abwicklung von Zahlungen und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Auf dieser Seite erklären wir Ihnen als Verantwortlicher (TG Casino N.V.) in der Rolle des Datenschutzbeauftragten, welche Kategorien wir erheben, wofür wir sie nutzen und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Bei Registrierung, Einzahlung und Spielablauf fallen unterschiedliche Datenkategorien an. Wir erheben nur jene Daten, die wir für den jeweiligen Zweck tatsächlich benötigen, und trennen die Kategorien technisch voneinander. Für das Spielen mit Kryptowährungen gilt: Wir verlangen hier keine Verifizierung, sodass die Datenmenge deutlich geringer ausfällt. Bei hohen Auszahlungen fordern wir Identitätsnachweise an.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telegram-Benutzerkennung, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, allenfalls Herkunftsnachweis von Geldern bei großen Auszahlungen
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode, Wallet-Adressen, Beträge in EUR oder Kryptowährung
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Zeitstempel der Sitzungen
• Spiilverhaltensdaten: Einsatzhöhen, Spielhistorie, Bonus- und Turnierergebnisse, Wettaktivität im Sportbuch
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu E-Mail- und Telegram-Benachrichtigungen, abgerufene Aktionen

Wofür wir Daten nutzen

Jeder Verarbeitungszweck ist an eine konkrete Funktion unseres Angebots geknüpft, von der Kontoeröffnung bis zur Auszahlung von bis zu 10.000 EUR pro Tag. Marketingmaßnahmen setzen wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung und nur für die von Ihnen gewählten Kanäle ein.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos inklusive Telegram-Zugang
• Verifizierung Ihrer Identität (KYC) und Prüfung der Herkunft von Geldern (AML)
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Klarna, Trustly, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention: Erkennung von Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch und Zahlungsbetrug
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen, einschließlich Limiten und Sitzungserinnerungen
• Marketing per E-Mail oder Telegram mit Ihrer vorherigen Zustimmung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung

Ohne Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen, keine Einsätze abrechnen und keine Gewinne auszahlen. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO deckt daher die Kontoeröffnung, die Spielabwicklung und das gesamte Zahlungswesen.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäsche- und Gamingvorschriften verpflichten uns zur Identitätsprüfung und zur mehrjährigen Aufbewahrung von Transaktionsaufzeichnungen. Diese Verarbeitungen stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und Sie können sie nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse

Betrugsabwehr, IT-Sicherheit und das Monitoring auffälligen Spielverhaltens betreiben wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse am Schutz der Spieler und der Integrität der Plattform überwiegt hier Ihre Interessen an der Nichtverarbeitung.

Einwilligung

Newsletter, Telegram-Push-Nachrichten und personalisierte Angebote verarbeiten wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Widerrufsmöglichkeit über Ihr Kontomenü greift sofort.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem Zweck der Verarbeitung. Nach Ablauf löschen wir Daten endgültig oder anonymisieren sie, sodass kein Personenbezug mehr besteht.

Wer Ihre Daten erhält

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind. Mit jedem Empfänger bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO, die technische und organisatorische Maßnahmen verpflichtend vorschreiben. Außerhalb dieser Kategorien erfolgt keine Übermittlung, es sei denn, ein Gesetz verlangt sie.

• Zahlungsdienstleister für EPS, Klarna, Trustly, Karten und E-Wallets zwecks Transaktionsabwicklung
• Dienstleister für Identitätsprüfung und AML-Screening im Fall einer Verifizierung
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane bei rechtlicher Verpflichtung
• Dienstleister für Hosting, IT-Betrieb und Analyse der Plattformleistung in aggregierter Form
• E-Mail- und Messaging-Dienstleister für den Versand von Benachrichtigungen, sofern eingewilligt

Ihre Rechte bei TG Casino

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen, Unrichtigkeiten berichtigen lassen oder die Löschung verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Anfragen richten Sie an [email protected] oder an unsere Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, in dringenden Fällen deutlich schneller über unseren 24/7-Live-Chat.

• Recht auf Zugang (Art. 15 DSGVO) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) und auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit sofortiger Wirkung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Beschwerderecht

Wenn wir Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, steht Ihnen das Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde mit Sitz in Wien; als Spieler mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat wenden Sie sich an die dort zuständige Behörde.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website und die Telegram-Mini-App verwenden technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungsverwaltung sowie optionale Analyse- und Marketing-Cookies. Optionalen Cookies stimmen Sie über unser Einwilligungs-Banner zu und können die Auswahl jederzeit im Banner oder in den Browsereinstellungen ändern. Die vollständige Liste aller Cookies mit Anbietern, Speicherdauer und Zweck finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über die Fußzeile der Website erreichbar ist.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung, Krypto-Transaktionen über öffentliche Blockchain-Netzwerke. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist rollenbasiert beschränkt, dokumentiert und nur dem Personal mit betrieblicher Notwendigkeit gestattet. Regelmäßige Penetrationstests und Protokollprüfungen gehören zu unserem Sicherheitsprogramm.

• Verschlüsselung aller Verbindungen und der Datenspeicherung im Ruhezustand
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiter
• Automatisierte Alarmierung bei ungewöhnlichen Zugriffs- und Zahlungsmustern
• Meldeprozess für Datenschutzverletzungen binnen 72 Stunden an die Aufsichtsbehörde und, wo gesetzlich vorgesehen, an Sie

Häufige Fragen

Muss ich fürs Spielen mit Kryptowährungen Dokumente hochladen?

Nein, für das Spielen mit BTC, ETH, USDT und anderen unterstützten Kryptowährungen verlangen wir keine Verifizierung. Erst bei großen Auszahlungen fordern wir Identitätsnachweise an, um unsere gesetzlichen AML-Pflichten zu erfüllen.

Wie lösche ich meine Daten vollständig?

Senden Sie eine Löschungsaufforderung an [email protected] oder [email protected]. Transaktions- und Verifizierungsdaten bewahren wir gesetzlich mindestens 5 Jahre auf; alle übrigen Daten löschen wir unverzüglich nach Prüfung Ihrer Anfrage.

Wo kann ich mich beschweren, wenn ich mit einer Antwort unzufrieden bin?

Sie können sich an die österreichische Datenschutzbehörde in Wien wenden oder, bei Wohnsitz in einem anderen EU-Staat, an die dortige Aufsichtsbehörde. Voraussetzung ist lediglich, dass Sie uns zuerst kontaktiert haben.

Nutzen Sie meine Daten für Werbung ohne Zustimmung?

Nein. Newsletter, Telegram-Benachrichtigungen und personalisierte Angebote versenden wir nur mit Ihrer aktiven Einwilligung. Diese widerrufen Sie jederzeit im Kontomenü, danach löschen wir Ihre Marketingdaten umgehend.